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사용자 매뉴얼

로그인부터 대시보드 확인, 민원 처리와 출동 관리까지 OnCC 업무별 사용 방법을 확인하세요.

로그인과 내 계정

OnCC 로그인, 최초 비밀번호 변경, 업무 메뉴 이동과 로그아웃 방법을 안내합니다.

최종 수정 2026-09-10

대시보드 확인

처리 필요 업무와 기간별 현황을 확인하고 관련 민원·출동 화면으로 이동하는 방법을 안내합니다.

최종 수정 2026-09-10

민원 등록과 처리

직접·템플릿 민원 등록, 현황 검색, 내용 수정과 출동 연계의 확인 순서를 안내합니다.

최종 수정 2026-09-10

출동 등록과 조치 확인

직접 출동·민원 연계·관제 단독 조치의 차이와 담당자 지정, 전달 상태 및 완료 확인 방법을 안내합니다.

최종 수정 2026-09-10

출동 일지 입력

현장 담당자의 활동 시간·조치 결과·분류 입력과 제출 확인 방법을 안내합니다.

최종 수정 2026-09-10

신림선 OnCC 플랫폼문서 및 정책

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